Blogpost 09/20: „Es hört doch jeder nur, was er versteht“
Wir sind so mit der Ausgestaltung der „perfekten Botschaft“ beschäftigt, dass wir völlig vergessen, dass wir sie übersetzen müssen. Unser Gegenüber, egal ob Wahlvolk oder Personalversammlung, Medien oder Netz Community, wird unsere Botschaften immer radikal filtern – durchs Kaffeesieb ihrer Erfahrungen, Einstellungen, Vorurteile und Zweifel.